Política de Privacidade

1. Quem somos

O Voca Connect ("nós") é uma plataforma digital que conecta terapeutas e famílias, oferecendo atividades terapêuticas com auxílio de inteligência artificial e gamificação.

2. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail, papel (terapeuta ou família) e senha (armazenada criptografada).
• Crianças: nome, data de nascimento, avatar e progresso terapêutico — fornecidos pelo responsável legal.
• Atividades: XP, conquistas, ofensiva (streak), histórico de missões concluídas.
• Mensagens e anexos: trocas entre terapeuta e família, incluindo áudios e imagens.
• Uso da IA: prompts enviados para gerar atividades, palavras-alvo e orientações.
• Dados técnicos: logs de acesso, navegador, e identificadores anônimos para segurança.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados estritamente para:

• Operar e personalizar a plataforma e suas funcionalidades terapêuticas;
• Permitir a comunicação entre terapeuta e família;
• Gerar atividades e relatórios via IA;
• Garantir segurança, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.

4. Crianças e adolescentes (LGPD Art. 14 / ECA)

Dados de crianças são tratados somente com o consentimento expresso de pelo menos um dos pais ou responsável legal, no melhor interesse da criança. O cadastro de qualquer criança exige aceite explícito desse consentimento no momento da criação do perfil.

Não compartilhamos dados de crianças com terceiros para fins publicitários e não os utilizamos para qualquer finalidade fora da terapia.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: (a) o terapeuta vinculado à família; (b) provedores de infraestrutura (banco de dados, e-mail e IA) sob contrato e em conformidade com a LGPD; (c) autoridades, quando obrigados por lei.

6. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento: acessar seus dados, corrigir, exportar, solicitar anonimização ou exclusão completa da conta. A exclusão remove perfis, mensagens e dados associados, exceto os que precisamos reter por obrigação legal.

Para exercer esses direitos, acesse Configurações ou escreva para contato@vocaconnect.app.

7. Segurança

Aplicamos criptografia em trânsito (TLS), Row-Level Security no banco, verificação de senhas vazadas (HIBP) e isolamento entre famílias. Nenhuma medida elimina 100% do risco, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Retenção

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão, removemos dados pessoais em até 30 dias, exceto registros que a lei exija reter.

9. Mudanças

Mudanças relevantes nesta política serão notificadas por e-mail e/ou aviso no aplicativo.

10. Contato

Encarregado de Dados (DPO): dpo@vocaconnect.app